对一个电子商务网站来说，了解、关注在册客户群体非常重要。但从众多的访问者中发现潜在客户群体也同样非常关键。如果发现某些客户为潜在客户群体就可以对类客户实施一定的策略，使他们尽快成为在册客户群体。对一个电子商务网站来说，也许就意味着订单数的增多、效益的增加。中山网站建设

为获得这些潜在的客户，通常的市场策略是利用分类技术先对已经存在的访问者进行分类。一般分为3种：“nocustom”、“vi8itor once”和“visitor re则1ar，’。对于一个新的问者，通过在Web上的分类发现，识别出这个客户与已经分类的老客户的一些公共的描述，从而对这个新客户进行正确的分类。然后从它的分类判断这个新客户是有利可图的客户群还是无利可图的客户群。决定是否要把这个新客户作为潜在的客户来对待。客户的类型确定后，就可以对客户动态地展示Web页面。页面的内容取决于客户与销售商提供的产品和服务之间的关联。中山网站建设

这对客户来说，传统客户与销售商之间的空间距离在电子商务中已不复存在。Intemet上每一个销售商对于客户来说都是一样的，那么如何使客户在自己的销售站点上驻留更长的时问，这对销售商来说将是一个挑战。为了使客户在自己的网站上驻留更长的时间．就应该了解客户的浏览行为。知道客户的兴趣及需求所在。动态地调整Web页面．以满足客户的需要。通过对客户访问信息的挖掘．就能知道客户的浏览行为，从而了解客户的兴趣及需求。中山网站建设

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