1、用户的主动性

政府网站用户的主动性表现在：一是用户以能够满足自己所需的政务服务为前提。放弃其他可以选择的途径，主动认可、主动选择、主动使用政府网站相关功能，将政府网站作为获取信息、办事事项、意见建议的首选途径。二是用户是否选择政府网站是用户的权利而非义务．主动权完全掌握在用户的手中，用户此时处于强势地位，是选择者，而政府网站则处于弱势地位，是被选择者。中山网站建设

2、用户的被动性

用户的被动性表现在，用户一旦选择政府网站，在操作和使用过程中，用户不能也无法改变政府网站来适应自己的需要，只能被动接受网站所提供的服务内容、服务方式和服务效率。

3、用户的主动性与被动性的关系

用户选择与使用政府网站的主动性一旦付诸实施(即进入政府网站)。用户的被动性就立刻产生，主动性与被动性(主动选择与被动接受)并存，并始终存在于本次使用的整个过程中。中山网站建设

本文原创来自：http://www.bafangcn.com   所有标签　网站地图　内容订阅